Kaan Sönmez
Kurucu CEO · Yazılım ve Teknik DestekKervanSoft’un ürün geliştirme, yazılım ve teknik destek süreçlerini yönetir.
KervanSoft’ta ürün geliştirmeyi günlük işin gerçek ihtiyaçlarıyla birlikte ele alıyoruz. Kurulumdan kullanım sorularına kadar ulaşabileceğiniz bir ekip anlayışıyla çalışıyoruz.
İşletmenin ihtiyacını dinlemek, doğru çözümü kurmak ve kullanım sırasında destek vermek. Çalışma anlayışımız bu üç konu etrafında şekilleniyor.

KervanSoft’un ürün geliştirme, yazılım ve teknik destek süreçlerini yönetir.
Ürün tanıtımı, pazarlama ve işletmelerin kurulum süreçleriyle ilgilenir.
Ürünlerin günlük kullanımıyla ilgili soruları yanıtlar ve müşterilerimizin destek süreçlerini takip eder.
İşletmenin nerede zaman kaybettiğini ve hangi kayıtları takip etmek istediğini birlikte netleştiririz.
Ekranları yöneticinin ve personelin günlük ihtiyaçlarına göre düzenleriz.
Kullanım sırasında gelen soruları ve sorunları ürün geliştirmesine taşırız.
Satış ve teknik destek kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz.
Canlı gösterimde size uygun paneli ve günlük iş akışınızı değerlendirelim.
Canlı demo planlaPanel içinden destek talebi de açabilirsiniz.
Destek SLA’sı: çalışma saatleri, öncelikler, ilk yanıt ve çözüm hedefleri paket sözleşmesinde belirlenir.KVKK, erişim güvenliği, yedekleme ve veri çıkışını tek sayfadan inceleyin.
Güven ve destek koşulları →